数字化转型，企业家如何面对？

浙江大学管理学院

2021-10-26 19:35 浏览量: 1985

随着数字技术的发展，企业家对数字化转型的认知，从未像今天这样清晰，很多企业把数字化转型写入了公司战略。那么中小企业数字化转型的战略选择该思考什么？全球移动通信协会高级顾问、中国移动原董事长、浙大管理学院国际顾问委员会委员王建宙先生为企业家提出三点建议。

我们企业总会碰到很多战略性的选择，我们会去看一些经典的管理书籍来获得灵感，也会请咨询公司，会听投行分析师的话，来决定我们的战略。但是在数字经济时代，我们以前很多经典的战略都在发生变化，所以企业在战略选择方面，一定要去适应这种数字化的转型。关于这个问题我想举三个例子。

第一个战略，竞争与共享。

在经典教科书中，讲到战略的竞争，都是要扩大市场占有率，制造各种壁垒来阻止竞争者的进入，这是所有的教科书告诉我们的。但是在数字经济时代，我们依然有竞争，但是我们更要注重合作共赢。我们要建立数字的生态系统，生态系统是由众多的合作伙伴组成的，我们要是所有的合作伙伴都能够有机会，数字技术为竞争者之间共享资源提供了条件。

第二个战略，关于聚焦与跨界。

业务聚焦还是业务多元化？这个问题一直争论不休，也是每个企业决策中很头疼的问题。在过去较长时间内，比较盛行的观点，聚焦于单一业务领域的公司，具有较强的专业优势，如果是上市公司，你的估值就越高，但现在情况发生了变化：

1、数字化的技术导致企业之间的业务风格越来越模糊。互联网公司从提供门户网站、搜索引擎、即时通讯等互联网基础业务开始，普遍向外延伸进入媒体、电子商务、移动支付、金融服务等领域。跨界已不可避免。

2、技术的快速发展和供应链的频繁变化，如果聚焦于单一的业务领域的企业，往往会受到很大影响。现在有专家提出，在业务聚焦和业务多元化之外，还有第三条路，就是扩展业务的边界，向自身业务上下游衍生，既不聚焦在很窄的范围之内，也不做与主业无关的，所以我觉得这是在数字经济时代，我们要思考的一个很重要的问题。

第三个战略，自营还是外包？

随着数字经济技术的发展，企业可以方便地通过外包的方式，将外部的资源用于自身的生产和经营，可以降低成本，提高效率，减少风险。但是外包还是有一些负面影响，如外包可能会影响质量。另外如果所有东西都外包以后，就会疏远技术，最后导致自身缺乏专业技术人才。所以，企业在数字化转型过程中，外包还是自营，要考虑自身的能力，也要考虑发展目标，要避免什么都自己干，也要避免过度的外包。