時隔六年，王興再“動刀”

84年戰将，成為美團對抗抖音的關鍵。

美團迎來2017年後最大規模組織架構調整。

2月2日下午，美團創始人王興發布内部信，宣布多項業務整合、人事調整以及美團新的戰略方向。王興言簡意赅，全文内容如下：

各位美團同學：

經S-team研究決定，公司做如下調整：

1.美團平台、到店、到家、基礎研發等由王莆中負責；

2.大衆點評、SaaS、騎行、充電寶等由張川負責；

3.無人機、境外業務彙報給我。

字雖簡短，動作頗大。經過解讀，在核心本地商業上，美團對過去相對獨立的事業群進行了整合。主要調整包括：對到家事業群、到店事業群、美團平台、基礎研發等進行整合，共同向美團高級副總裁王莆中彙報；而大衆點評、SaaS、騎行、充電寶等業務将由美團高級副總裁張川負責。其他組織保持不變。

到店是美團曆史最悠久的業務之一，曆經多次調整與整合，最近的一次重大調整發生在2017年12月，在完成新一輪40億美元融資後，美團宣布成立到店事業群和大零售事業群，分别由張川和王慧文擔任總裁。

新調任的王莆中是原美團到家事業群負責人，本次調整将美團最核心的到店業務整合交給王莆中，相當于其承擔了美團目前最重要的競争使命。

王莆中 來源：視覺中國

王莆中出生于1984年，是目前美團S-team（最高決策委員會）中年齡最小的成員，自2015年加入美團後，王莆中曆任外賣配送高級産品總監、外賣事業部兼配送事業部負責人等職務。

2023年9月，美團宣布五位業務負責人晉升為副總裁，其中多位均為85後，意味着美團管理層中的“少壯派”已經崛起。

2023年11月，抖音也經曆了一輪換帥：抖音本地生活負責人朱時雨被調整；抖音集團商業化負責人浦燕子兼任生活服務業務負責人，朱時雨調任“增長與商業解決方案”部門。

顯然，接下來，美團和抖音将面臨更激烈的纏鬥，王莆中和浦燕子也終有一戰。

此外，另一個關鍵信息點也值得品讀：無人機與境外業務直接向王興彙報，意味着科技與國際化業務的優先級得到提升，接下來美團或加大出海動作。

從整體業務布局來看，美團的戰略方向已經從2021年提出的“零售+科技”進化為“本地、零售、科技與國際化”四個關鍵詞。

戰略轉型的三年間，美團從2.6萬億港元的市值巅峰跌落，截至發稿前，僅剩3950億港元市值，最近半個月甚至多次跌破發行價。

視角拉至内外部，3年間美團内部新業務多次裁撤、收縮，大力降本；向外與抖音的競争也愈演愈烈——從2021年的忽視、2022年的觀望到2023年的全力反擊。

美團或許早就應該進行組織大調整了。

“少壯派”崛起

此前，盡管到店與到家業務合并，統一稱為“核心本地商業”，但在組織架構上，張川和王莆中分别帶領兩大隊伍，共同向王興彙報。本次調整後，到店、到家業務以及相關的研發業務合并，統一交給王莆中帶領。

對于衆多美團員工而言，這個調整“出乎意料”。因為一個月前張川剛向員工發布内部信，直面到店業務過去一年的競争環境。他在信中坦率點出了美團目前的困境，“如果對手太強，我們怎麼辦？兩個平台的天賦不同，我們應該怎樣打赢一個長期的戰争？”

張川來源：視覺中國

張川也透露了美團到店業務舒服日子過得太久而導緻的問題：面對抖音本地生活的進攻，美團到店業務的一線銷售團隊隻能使用“補貼”“客情”去頂住，美團到店業務的産品經理，不知道尋找低價的用戶的需求，不會使用APP、小程序和微信的方式。他認為，“到一線去，到戰場去，是解決問題的唯一方法”。

不過，市場似乎對張川的觀點并不買賬，内部信發布後，美團股價反而接連下跌。有聲音認為，美團和阿裡類似，沒有找到最根本的問題，低價策略或許是一種表面上的解法，但用戶為先、平台降低話語權才是底層邏輯。

美團内部對張川的評價是“最懂商業化”。

作為曾經百度聯盟的負責人、58同城副總裁和到店負責人，張川擅長設計商業化的産品、搭建商業化的體系。在2017年成為美團到店事業群負責人後，張川迅速建設了本地商業基礎設施，包括豐富商家供給、提升行業标準化水平等。

張川加入美團時，美團在到店領域已經擁有絕對的頭部優勢，張川的貢獻是将份額和利潤做大。過去6年裡，到店能夠持續成為美團的主力現金流業務，得益于張川在相關領域的積累。

不過，這一技能在美團與抖音的競争中并未展露太多優勢。

海通國際研報數據顯示，2023年抖音本地生活GTV（總交易額）約占美團三分之一，接近2000億元。抖音發布的《2023年度數據報告》顯示，2023年抖音生活服務平台總交易額增長256%，有超過450萬家門店獲得生意增長，入駐服務商數量增長1.79倍。

美團基礎設施已經穩固，接下來需要換能打硬仗的人上場。

王莆中雖然是目前S-team中年齡最小的成員，但戰功頗豐。近年來，他帶領美團外賣從餐飲不斷向“萬物到家”的即時零售拓展，即時零售也成為了零售行業重要的線上線下結合新型業态。

據36氪報道，王莆中在負責美團醫藥時期，短短10個月内，将美團的藥品零售規模做到第一梯隊。2020年社區電商業務開戰時，王莆中就判斷，拼多多是最強大的對手，“這是一場持久戰，創業公司和沒有相關經驗的公司很難取得勝利”。

美團聯合創始人王慧文也曾評價王莆中：“莆中能跟我溝通，不是因為溝通能力強，而是因為能力強。”這也是美團内部員工對王莆中的一緻評價。

王興有意提拔一批“少壯派”成長。2019年9月，美團十周年前夕的管理溝通會上，他便表示，未來10年，美團要讓新一批管理者成長起來，這也是美團未來競争力的重要來源。在這個過程中要長期有耐心，一是組織對個人的耐心，二是個人對自己的耐心。

王興認為，美團作為一個多業務的平台型公司，要為人才内部成長提供組織土壤；從人才角度上，領導梯隊是一系列轉彎的管道，層級的每一次變化都是一次轉型。

2023年9月，一批“少壯派”人才已經成長起來，美團宣布五位管理者晉升副總裁：無人機業務部負責人毛一年、到家研發平台負責人孫緻钊、餐飲SaaS事業部負責人肖飛、閃購業務部負責人肖昆、買菜事業部負責人張晶。

一次性提拔五位副總裁，在美團發展史上并不多見，而且其中還有多位85後。在王慧文、陳亮等老将陸續退休後，王興需要培養新一批得力幹将去面對新的競争。

加快出海

2016年烏鎮互聯網大會上，王興與張一鳴、程維三人曾共同探讨中國互聯網市場的競争與生存格局。

王興認為互聯網下半場有三條增長出路：一是真正的硬科技，比如人工智能；二是跟傳統産業的全面深度結合；三是海外市場，“因為還有更多未開墾的，或者用戶還沒到像中國一樣，已經過半飽和的地方”。

王興對出海看得深刻高遠，但美團在全球化進程上卻十分謹慎。

來源：視覺中國

美團此前的全球化布局主要體現在海外投資上：2018年起，美團4000萬美元參與了印度外賣公司Swiggy的融資；2018年2月和2019年2月，美團兩度參投印尼網約車行業獨角獸Go-Jek；此外，美團還參與過尼日利亞移動支付平台Opay1.2億美元B輪融資，該平台與Opera所支持的打車平台Oride、外賣平台Ofood連通。

2023年11月，有市場傳聞，美團和Grab正在和德國外賣平台Delivery Hero接觸，拟收購後者在東南亞運營的外賣品牌foodpanda。截至目前，雙方都未對消息作出回應，收購一事尚未有定論。

除了真金白銀，美團真槍實彈自己去幹的國際化項目，隻有KeeTa。2023年5月，美團在中國香港推出的外賣平台KeeTa正式上線，KeeTa在香港沿襲了美團的補貼策略，不僅推出号稱“十億激賞”的新用戶下單和運費減免等優惠，而且面向騎手提供的薪資也相對其他外賣平台更高。

不過，王興曾表示，對香港市場積極探索的同時也會保持審慎投入，“它對公司盈利表現的影響十分有限”。

和其他互聯網項目不同，無論到店還是外賣，要跑通國際化都非常困難，在海外任何一個地區都是一塊硬骨頭。

美團在國内占領市場優勢，依靠的是一支十分強大的地推“鐵軍”和多年重投入的配送體系，考慮到國外的國情、政策、文化和人力成本的不同，想要照搬複制，難度極高，更何況美團做的都是“低毛利”生意，幹的都是苦活累活。

王興曾表示過：“國際化急也急不得，這是一個長期戰役，我覺得都不是1年、2年、3年，也不是5年，我覺得是10年以上才會有大成的事情，至少得用10年的眼光去看。”

本輪組織大調整，國際化的重要性被進一步提前，2024年美團的出海動作或許會加快。不過，美團需要找到一個不同于國内業務、組織效率更高的模式，去撬動國際化市場。